बिक्री-उपरांत सेवा

उपकरण स्थापना, संचालन और समस्या निवारण से संबंधित मुद्दों के लिए हॉटलाइन, ईमेल और वीडियो कॉन्फ्रेंस के माध्यम से वास्तविक समय प्रतिक्रिया; ग्राहक स्व-रखरखाव के लिए अंग्रेजी स्थापना मैनुअल, संचालन वीडियो और दोष कोड लुकअप प्रणाली प्रदान करें।

यूरोप, दक्षिणपूर्व एशिया, उत्तरी अमेरिका में ओवरसीज स्पेयर पार्ट्स भंडार (3-7 दिनों के भीतर डिलीवरी के लिए फ़िल्टर, ऑयल सेपरेटर, बेयरिंग, मोटर्स जैसे सामान्य पुर्जों) के साथ तैयार; मानक 2 वर्ष की वारंटी (अधिकतम 10 वर्ष तक बढ़ाई जा सकती है); वारंटी अवधि के दौरान गैर-मानवीय कारणों से हुई खराबी के लिए निःशुल्क पुर्जों का प्रतिस्थापन और मरम्मत सेवाएं; खराब पुर्जों के कारण उपकरण को होने वाले नुकसान से बचने के लिए आधिकारिक प्रमाणित स्पेयर पार्ट्स की आजीवन आपूर्ति।

लक्ष्य बाजारों में स्थानीय सेवा प्रदाताओं के साथ साझेदारी EU, दक्षिणपूर्व एशिया, मध्य पूर्व और दक्षिण अमेरिका के प्रमुख देशों में 48 घंटे के भीतर ऑन-साइट रखरखाव, स्थापना और कमीशनिंग की आवश्यकताओं के लिए; PUFCO इंजीनियरों की अंतरराष्ट्रीय ऑन-साइट सेवाओं (नियुक्ति द्वारा, तकनीकी सहायता, रखरखाव और सेवा सहित) की व्यवस्था करें।

ऊर्जा बचत अपग्रेड: ग्राहक के संचालन डेटा के आधार पर इन्वर्टर संशोधन और प्रणाली अनुकूलन समाधान प्रदान करके ऊर्जा लागत में कमी लाएं; नियमित अनुवर्ती: उपकरण प्रदर्शन की निगरानी करने, प्रतिक्रिया एकत्र करने और उत्पादों व सेवाओं में अनुकूलन के लिए तिमाही आधार पर ग्राहक की यात्रा करें; पुराने उपकरणों का पुनर्चक्रण और प्रतिस्थापन: नए उपकरण प्रतिस्थापन के लिए सब्सिडी के साथ पुराने उपकरणों के पुनर्चक्रण का समर्थन करें।

मरम्मत योजनाओं को अनुकूलित करें (संचालन घंटों/समय के आधार पर) और भागों के प्रतिस्थापन व उपकरण सेवाओं के लिए नियमित रिमाइंडर भेजें; ऑपरेटरों और मरम्मत कर्मचारियों के लिए उपकरण संचालन, दैनिक रखरखाव और सुरक्षा सावधानियों को कवर करते हुए नि: शुल्क बहुभाषी संचालन प्रशिक्षण (सहित दूरस्थ प्रशिक्षण) प्रदान करें।