SATIŞ SONRASI HIZMET

Ekipmanın kurulumu, çalıştırılması ve arıza giderilmesiyle ilgili sorunlara anında yanıt vermek için hattı, e-posta ve video konferans aracılığıyla gerçek zamanlı destek sunulur; İngilizce kurulum kılavuzları, çalışma videoları ve arıza kodu sorgulama sistemleri, müşterinin kendi bakımını yapmasına yardımcı olacak şekilde sağlanır.

Ortak parçaların (filtreler, yağ ayırıcılar, rulmanlar, motorlar) hazır stoklu Avrupa, Güneydoğu Asya ve Kuzey Amerika'daki yedek parça depoları; 3-7 gün içinde teslimat imkanı; Standart 2 yıllık garanti (en fazla 10 yıla kadar uzatılabilir); garanti süresi boyunca insan kaynaklı olmayan arızalar için ücretsiz parça değişimi ve onarım hizmeti; Kötü kalite parçaların neden olduğu ekipman hasarını önlemek için ömür boyu orijinal sertifikalı yedek parçaların temini.

Hedef pazarlardaki yerel servis sağlayıcılarla ortaklıklar kurularak AB, Güneydoğu Asya, Orta Doğu ve Güney Amerika'daki başlıca ülkelere 48 saat içinde saha bakım, kurulum ve devreye alma ihtiyaçlarına yanıt verilmesi; PUFCO mühendislerinin sınır ötesi saha hizmetlerini (randevu ile, teknik destek, bakım ve servis dahil) düzenlemesi.

Enerji tasarrufu yükseltmeleri: Müşteri işletme verilerine dayalı olarak inverter modifikasyonu ve sistem optimizasyonu çözümleri sunarak enerji maliyetlerini düşürme；Düzenli takipler: Ekipman performansını izlemek, geri bildirim toplamak ve ürün ile hizmetleri optimize etmek amacıyla müşterilere üç ayda bir ziyaret gerçekleştirme؛Eski ekipman geri kazanımı ve değiştirilmesi: Yeni ekipman alımları için teşvik desteğiyle eski ekipmanların geri kazanımını destekleme.

Bakım planlarını (çalışma saatlerine/zamana göre) özelleştirin ve parçaların değiştirilmesi ile ekipmanın bakımı için düzenli hatırlatıcılar gönderin；Operatörler ve bakım personeli için ekipman kullanımı, günlük bakım ve güvenlik önlemleri konularında ücretsiz çok dilli işletme eğitimi (uzaktan eğitim dahil) sunun.