PĒCPĀRDOŠANAS SERVISS

Reāllaika atbilde pa tālruņa karsto līniju, e-pastu un video konferenci, lai risinātu iekārtu uzstādīšanas, ekspluatācijas un problēmu novēršanas jautājumus; nodrošina angļu valodā instalācijas rokasgrāmatas, ekspluatācijas videomateriālus un kļūdu kodu meklēšanas sistēmas, lai atbalstītu klientu pašapkalpošanos.

Rezerves daļu noliktavas ārzemēs (Eiropa, Dienvidaustrumāzija, Ziemeļamerika) ar gatavu krājumu parastām rezerves daļām (filtriem, eļļas separatoriem, rullītbearings, motoriem), piegādājot 3–7 dienu laikā; standarta 2 gadu garantija (pagarināma līdz 10 gadiem); bezmaksas rezerves daļu nomaiņa un remonta pakalpojumi garantijas periodā, ja kļūme nav radusies cilvēka vainas dēļ; mūžīga oriģinālo sertificēto rezerves daļu piegāde, lai izvairītos no aprīkojuma bojājumiem, ko izraisa zemākas kvalitātes daļas.

Sadarbība ar vietējiem pakalpojumu sniedzējiem mērķa tirgos, lai reaģētu uz nepieciešamību pēc vietēja remonta, uzstādīšanas un uzsākšanas 48 stundu laikā (aptverot galvenās ES valstis, Dienvidaustrumāziju, Tuvo Austrumu un Dienvidameriku); PUFCO inženieru piesaiste starptautiskiem vietējiem pakalpojumiem (pēc pieraksta, tostarp tehniskā atbalsta, remonta un apkopes nodrošināšana).

Enerģijas taupīšanas uzlabojumi: Piedāvājam invertoru pārveides un sistēmas optimizācijas risinājumus, balstoties uz klientu darbības datiem, lai samazinātu enerģijas izmaksas; Regulāras sekotāpes: Veicam kvartāla apmeklējumus klientiem, lai uzraudzītu iekārtu veiktspēju, savāktu atsauksmes un optimizētu produktus un pakalpojumus; Veco iekārtu reciklēšana un aizvietošana: Atbalstām veco iekārtu reciklēšanu ar subsīdijām jaunu iekārtu nomaiņai.

Pielāgot apkopes plānus (balstoties uz darbības stundām/laiku) un nosūtīt regulārus atgādinājumus par rezerves daļu nomaiņu un iekārtu apkopi; Piedāvāt bezmaksas daudzvalodu ekspluatācijas apmācību (ieskaitot attālināto apmācību), kas aptver iekārtu lietošanu, ikdienas apkopi un drošības pasākumus operatoriem un apkopējiem.