Liputan Global & Tindak Balas Pantas untuk Operasi Stabil Jangka Panjang
Tindak balas masa nyata melalui talian panas, e-mel, dan persidangan video untuk menangani isu pemasangan peralatan, operasi, dan penyelesaian masalah;Sediakan manual pemasangan dalam bahasa Inggeris, video operasi, dan sistem carian kod kegagalan untuk menyokong penyelenggaraan sendiri oleh pelanggan.
Gudang sisaan alat ganti di luar negara (Eropah, Asia Tenggara, Amerika Utara) dengan stok sedia bagi bahagian biasa (penapis, pemisah minyak, galas, motor) untuk penghantaran dalam tempoh 3-7 hari; Jaminan piawai selama 2 tahun (boleh dilanjutkan sehingga 10 tahun); penggantian percuma bagi alat ganti dan perkhidmatan pembaikan untuk kegagalan bukan disebabkan oleh manusia semasa tempoh jaminan; bekalan seumur hidup bagi alat ganti bersijil asli bagi mengelakkan kerosakan peralatan yang disebabkan oleh alat ganti inferior.
Perkongsian dengan pembekal perkhidmatan tempatan di pasaran sasaran untuk menangani keperluan penyelenggaraan, pemasangan, dan pengecaman di lokasi dalam tempoh 48 jam (merangkumi negara-negara utama di EU, Asia Tenggara, Timur Tengah, dan Amerika Selatan); atur jurutera PUFCO untuk perkhidmatan di lokasi merentas sempadan (melalui temujanji, termasuk sokongan teknikal, penyelenggaraan, dan servis).
Peningkatan penjimatan tenaga: Menyediakan penyelesaian pengubahsuai inverter dan pengoptimuman sistem berdasarkan data operasi pelanggan untuk mengurangkan kos tenaga;Lawatan susulan berkala: Melakukan lawatan pelanggan setiap suku tahun untuk memantau prestasi peralatan, mengumpul maklum balas, serta mengoptimumkan produk dan perkhidmatan;Kitaran semula & penggantian peralatan lama: Menyokong kitaran semula peralatan lama dengan subsidi untuk penggantian peralatan baharu.
Menyesuaikan pelan penyelenggaraan (berdasarkan jam operasi/masa) dan menghantar peringatan berkala untuk penggantian komponen dan servis peralatan;Menawarkan latihan operasi percuma dalam pelbagai bahasa (termasuk latihan jarak jauh) yang merangkumi operasi peralatan, penyelenggaraan harian, dan langkah keselamatan untuk operator dan kakitangan penyelenggaraan.