LAYANAN PURNA JUAL

Respons real-time melalui hotline, email, dan konferensi video untuk menangani masalah instalasi peralatan, operasi, dan pemecahan masalah；Sediakan manual instalasi bahasa Inggris, video operasi, dan sistem pencarian kode kerusakan untuk mendukung perawatan mandiri pelanggan.

Gudang suku cadang luar negeri (Eropa, Asia Tenggara, Amerika Utara) dengan stok siap pakai untuk suku cadang umum (filter, pemisah oli, bantalan, motor) yang dapat dikirim dalam waktu 3-7 hari; Garansi standar 2 tahun (dapat diperpanjang hingga 10 tahun); penggantian gratis suku cadang dan layanan perbaikan untuk kerusakan yang bukan disebabkan oleh faktor manusia selama masa garansi; Pasokan seumur hidup suku cadang asli bersertifikasi untuk mencegah kerusakan peralatan akibat penggunaan suku cadang berkualitas rendah.

Kemitraan dengan penyedia layanan lokal di pasar target untuk menanggapi kebutuhan perawatan, pemasangan, dan commissioning di lokasi dalam waktu 48 jam (mencakup negara-negara utama di Uni Eropa, Asia Tenggara, Timur Tengah, dan Amerika Selatan); Mengatur insinyur PUFCO untuk layanan lapangan lintas batas (berdasarkan janji, termasuk dukungan teknis, perawatan, dan servis).

Pembaruan hemat energi: Menyediakan solusi modifikasi inverter dan optimalisasi sistem berdasarkan data operasi pelanggan untuk mengurangi biaya energi；Tindak lanjut rutin: Melakukan kunjungan pelanggan triwulanan untuk memantau kinerja peralatan, mengumpulkan umpan balik, serta mengoptimalkan produk dan layanan；Daur ulang dan penggantian peralatan lama: Mendukung daur ulang peralatan lama dengan subsidi untuk penggantian peralatan baru.

Menyesuaikan rencana perawatan (berdasarkan jam operasi/waktu) dan mengirimkan pemberitahuan rutin untuk penggantian suku cadang serta perawatan peralatan；Menawarkan pelatihan operasional gratis dalam berbagai bahasa (termasuk pelatihan jarak jauh) yang mencakup pengoperasian peralatan, perawatan harian, dan tindakan keselamatan bagi operator dan petugas perawatan.