LAYANAN PENJUALAN

buat grup layanan pelanggan eksklusif untuk memperbarui secara rutin kemajuan produksi (dengan foto/video proses utama); Tawarkan layanan pelacakan pesanan, memungkinkan pelanggan mendapatkan status real-time produksi, pengemasan, dan logistik.

Lakukan inspeksi acak terhadap komponen utama (misalnya, ujung udara, motor) dan sediakan laporan inspeksi kualitas; dukung pengawasan video jarak jauh oleh pelanggan; Terapkan kemasan khusus standar ekspor (tahan lembab, tahan karat, tahan guncangan) dengan label berbahasa Inggris (termasuk informasi produk, petunjuk peringatan, dan daftar kemasan) untuk memenuhi persyaratan pengiriman laut/udara.

Bekerja sama dengan penyedia logistik ternama dunia untuk merekomendasikan solusi logistik optimal (pengiriman laut FCL/LCL, pengiriman udara) dalam rangka pengendalian biaya dan waktu; Siapkan dokumen lengkap untuk kepabeanan: faktur komersial, daftar kemasan, bill of lading, sertifikat asal (CO/FTA), salinan dokumen sertifikasi, dan formulir pemberitahuan bea cukai, guna memastikan kepatuhan terhadap persyaratan kepabeanan pasar sasaran; Bantu pelanggan menangani masalah kepabeanan yang tak terduga (misalnya, pelengkapan dokumen, komunikasi dengan pemeriksa bea cukai).

Menyediakan layanan inspeksi pra-pengiriman; mendukung inspeksi di lokasi, inspeksi pihak ketiga, atau inspeksi jarak jauh melalui foto/video.；Mengoordinasikan jadwal logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu sesuai kontrak, serta memberi pemberitahuan sebelumnya kepada pelanggan agar bersiap menerima barang.；Menyediakan panduan penerimaan dalam bahasa Inggris untuk membantu pelanggan memverifikasi jumlah produk, kondisi fisik, dan kelengkapan aksesori, serta menyelesaikan sengketa penerimaan.