SALGSTJENESTE

etabler unikke kundeservicegrupper til regelmæssig opdatering af produktionsfremskridt (med fotos/videoer af nøgleprocesser); Tilbyde ordresporingsstøtte, så kunder kan få adgang til realtidsstatus for produktion, emballering og logistik.

Udfør stikprøveinspektioner af nøglekomponenter (f.eks. airends, motorer) og lever kvalitetsinspektionsrapporter; understøt fjernstyret videoovervågning fra kunder; anvend eksportstandardiseret skræddersyet emballage (modstand mod fugt, rust og stød) med engelske etiketter (inklusive produktinformation, advarsler og pakkelister), der overholder krav til sø- og luftfragt.

Samarbejd med verdenskendte logistikudbydere for at anbefale optimale logistikløsninger (FCL/LCL søfragt, luftfragt) til kontrol af omkostninger og leveringstid; udarbejd komplette clearedokumenter: kommerciel faktura, pakkeliste, fraktbrev, oprindelsescertifikat (CO/FTA), kopier af certificeringsdokumenter og toldanmeldelse, således at det sikres, at kravene i målmarkedet overholdes; hjælp kunder med at håndtere uventede clearingsproblemer (f.eks. supplerende dokumentation, kommunikation vedrørende toldinspektion).

Leverer inspektionstjenester før forsendelse; understøtter inspektion på stedet, tredjepartsinspektion eller fjerninspektion via fotos/videoer. Samarbejde om logistiktidslinjer for at sikre tidsmæssig levering i henhold til kontrakt og underrette kunder i god tid, så de kan forberede sig på modtagelse. Lever engelske acceptvejledninger for at hjælpe kunder med at verificere produktmængde, udseende og fuldstændighed af tilbehør samt løse eventuelle uenigheder vedrørende accept.