خدمة المبيعات

إنشاء مجموعات خدمة عملاء حصرية لتحديث تقدم الإنتاج بانتظام (مع صور/مقاطع فيديو للمراحل الرئيسية)؛ وتوفير خدمات تتبع الطلبات، تمكين العملاء من الحصول على الحالة الفعلية لإنتاجهم وتعبئتهم ونقلهم اللوجستي.

إجراء فحوصات عشوائية على المكونات الرئيسية (مثل وحدات الهواء، والمحركات) وتوفير تقارير فحص الجودة؛ دعم الإشراف عن بُعد عبر الفيديو من قبل العملاء؛ اعتماد تغليف مخصص وفق معايير التصدير (مقاوم للرطوبة، مقاوم للصدأ، مقاوم للصدمات) مع ملصقات باللغة الإنجليزية (تشمل معلومات المنتج، التعليمات التحذيرية، وقائمة التعبئة) لتلبية متطلبات الشحن البحري/الجوي.

التعاون مع مزوّدي لوجستيات عالميين رائدين للإرشاد إلى حلول لوجستية مثالية (الشحن البحري كحاوية كاملة FCL/كحمولة أقل من حاوية LCL، أو الشحن الجوي) بهدف التحكم في التكلفة والوقت؛ إعداد مجموعة كاملة من وثائق التخليص الجمركي: الفاتورة التجارية، قائمة التعبئة، بوليصة الشحن، شهادة المنشأ (CO/FTA)، نسخ من وثائق الشهادات، ونموذج الإقرار الجمركي، لضمان الامتثال لمتطلبات التخليص في السوق المستهدفة؛ مساعدة العملاء في التعامل مع مشكلات التخليص غير المتوقعة (مثل تكميل الوثائق، والتواصل مع جهات التفتيش الجمركية).

توفير خدمات تفتيش ما قبل الشحن؛ دعم التفتيش الميداني، أو التفتيش من قِبل طرف ثالث، أو التفتيش عن بُعد عبر الصور/مقاطع الفيديو. ؛ تنسيق جداول الشحن لضمان التسليم في الوقت المحدد وفقًا للعقد، وإبلاغ العملاء مسبقًا للتحضير لاستلام البضائع. ؛ تزويد العملاء بإرشادات القبول باللغة الإنجليزية لمساعدتهم في التحقق من كمية المنتجات ومظهرها واكتمال الملحقات، ومعالجة النزاعات المتعلقة بالقبول.