VERKOOPSERVICE

richt exclusieve klantenservicegroepen in om regelmatig updates te geven over de productievoortgang (met foto's/video's van belangrijke processen); Bied trackingdiensten aan, zodat klanten realtime status kunnen zien van productie, verpakking en logistiek.

Voer willekeurige inspecties uit op sleutelcomponenten (bijv. lagers, motoren) en verstrek kwaliteitsinspectierapporten; ondersteun externe video-toezicht door klanten; gebruik op maat gemaakte verpakking volgens exportnormen (vochtbestendig, roestbestendig, schokbestendig) met Engelse etiketten (inclusief productinformatie, waarschuwingsinstructies en verpakkingslijsten) om te voldoen aan de vereisten voor zee/luchtvaartverzending.

Werk samen met wereldvermaarde logistieke aanbieders om optimale logistieke oplossingen aan te bevelen (FCL/LCL zeeverzending, luchtverzending) voor kosten- en tijdsbeheersing; bereid complete sets van douanedocumenten voor: commerciële factuur, verpakkingslijst, vrachtbrief, certificaat van oorsprong (CO/FTA), kopieën van certificeringsdocumenten en douaneaangifteformulier, en zorg ervoor dat deze voldoen aan de douanevereisten van de doelmarkt; ondersteun klanten bij het oplossen van onverwachte douanevraagstukken (bijv. aanvulling van documenten, communicatie met douaneinspectie).

Verstrek diensten voor inspectie vóór verzending; ondersteuning bij inspectie ter plaatse, door derden of op afstand via foto's/video's. Coördineer logistieke tijdslijnen om zorg te dragen voor tijdige levering overeenkomstig het contract, en informeer klanten van tevoren zodat zij zich kunnen voorbereiden op ontvangst. Verstrek Engelse acceptatie richtlijnen om klanten te helpen bij het controleren van producthoeveelheid, uiterlijk en volledigheid van accessoires, en loss geschillen over acceptatie op.