SERVICII DE VÂNZARE

se stabilesc grupuri exclusive de service clienți pentru actualizări regulate privind progresul producției (cu fotografii/video ale proceselor cheie); se oferă servicii de urmărire a comenzii, permițând clienților să obțină în timp real starea producției, ambalării și a logisticii.

Efectuați inspecții aleatorii ale componentelor cheie (de exemplu, capete de compresie, motoare) și furnizați rapoarte de inspecție a calității; asigurați supravegherea la distanță prin video pentru clienți; adoptați o ambalare personalizată conform standardelor de export (rezistentă la umiditate, rugină și șocuri), cu etichete în limba engleză (inclusiv informații despre produs, instrucțiuni de avertizare și liste de împachetare), adaptată cerințelor transportului maritim/aerian.

Colaborați cu furnizori de logistică renumiți la nivel mondial pentru a recomanda soluții optime de transport (transport maritim FCL/LCL, transport aerian), în scopul controlului costurilor și al timpului; pregătiți întregul set de documente necesare vămuirii: factură comercială, listă de împachetare, scrisoare de transport, certificat de origine (CO/FTA), copii ale documentelor de certificare și formular de declarație vamală, asigurând conformitatea cu cerințele de vămuire ale pieței destinație; ajutați clienții în gestionarea unor probleme neașteptate la vămuire (de exemplu, completarea documentelor, comunicarea cu autoritățile vamale).

Oferi servicii de inspecție înainte de expediere; susțin inspecția la fața locului, inspecția terță parte sau inspecția la distanță prin poze/video. Coordonează termenele logistice pentru a asigura livrarea la timp conform contractului, notificând în avans clientul pentru a se pregăti pentru recepție. Furnizează ghidurile de acceptare în limba engleză pentru a ajuta clienții să verifice cantitatea de produse, aspectul și completarea accesorilor, și pentru a rezolva disputele legate de acceptare.