СЛУЖБА ПРОДАЖ

создание эксклюзивных групп обслуживания клиентов для регулярного обновления информации о ходе производства (с фотографиями/видео ключевых этапов); Предоставление услуги отслеживания заказа, позволяющей клиентам получать актуальное состояние производства, упаковки и логистики.

Проводить выборочные проверки ключевых компонентов (например, воздушных компрессоров, двигателей) и предоставлять отчёты о контроле качества; обеспечивать удалённый видеоконтроль со стороны клиентов; использовать упаковку по экспортному стандарту с индивидуальной настройкой (влагозащитную, антикоррозийную, ударопрочную) с этикетками на английском языке (включая информацию о продукте, предупредительные указания и упаковочные листы), соответствующую требованиям морской/воздушной перевозки.

Сотрудничать с ведущими мировыми логистическими компаниями для подбора оптимальных решений доставки (FCL/лэйзл морем, авиа) с целью контроля затрат и сроков; подготовка полного пакета документов для таможенного оформления: коммерческий инвойс, упаковочный лист, коносамент, сертификат происхождения (CO/FTA), копии сертификационных документов и декларация для таможенного оформления, обеспечение соответствия требованиям таможенного оформления целевого рынка; помощь клиентам в решении неожиданных проблем при оформлении (например, дополнение документов, взаимодействие с таможней).

Оказание услуг по предотгрузочной проверке; поддержка очной проверки, проверки третьей стороной или дистанционной проверки с помощью фото/видео. Координация сроков логистики для обеспечения своевременной поставки в соответствии с контрактом, уведомление клиентов заранее для подготовки к получению. Предоставление руководства по приемке на английском языке для помощи клиентам в проверке количества продукции, внешнего вида и полноты комплектующих, а также решение споров по приемке.