Global na Saklaw at Mabilis na Tugon para sa Matagalang Maayos na Operasyon
Real-time na tugon sa pamamagitan ng hotline, email, at video conference upang harapin ang mga isyu sa pag-install, operasyon, at pagtukoy ng problema sa kagamitan; Nagbibigay ng English na mga manual sa pag-install, video sa operasyon, at sistema sa paghahanap ng mga error code upang suportado ang sariling maintenance ng mga customer.
Mga banyagang warehouse para sa mga spare part (Europa, Timog-Silangang Asya, Hilagang Amerika) na may sapat na stock ng karaniwang mga bahagi (mga filter, oil separator, bearings, motor) para sa paghahatid sa loob ng 3-7 araw; Pamantayang 2-taong warranty (maaaring palawigin hanggang 10 taon); libreng pagpapalit ng mga bahagi at serbisyo sa pagkumpuni para sa mga kabiguan na hindi dulot ng tao sa panahon ng warranty; Patuloy na suplay ng orihinal na sertipikadong mga spare part upang maiwasan ang pagkasira ng kagamitan dahil sa mahinang kalidad na mga bahagi.
Mga pakikipagsosyo sa lokal na mga provider ng serbisyo sa mga target na merkado upang tugunan ang pangangailangan sa on-site maintenance, pag-install, at commissioning sa loob ng 48 oras (sumasakop sa mga pangunahing bansa sa EU, Timog-Silangang Asya, Gitnang Silangan, at Timog Amerika); Pag-aayos ng mga inhinyero ng PUFCO para sa mga internasyonal na on-site serbisyo (sa pamamagitan ng appointment, kasama ang technical support, maintenance, at servicing).
Mga upgrade para sa paghembot ng enerhiya: Magbigay ng mga solusyon para sa pagbabago ng inverter at pag-optimize ng sistema batay sa datos ng operasyon ng customer upang bawas sa gastos sa enerhiya; Regular na pagsubaybayan: Isasagawa ang mga bisita sa customer bawat quarter upang bantayan ang pagganap ng kagamitan, mangolekta ng feedback, at i-optimize ang mga produkto at serbisyo; Pag-recycle at pagpalit ng lumang kagamitan: Suporta sa pag-recycle ng lumang kagamitan na may subsidy para sa pagpalit ng bagong kagamitan.
I-customize ang mga plano sa pagpapanatili (batay sa oras ng operasyon/oras) at magpadala ng regular na mga paalala para sa pagpalit ng mga bahagi at pagserbi sa kagamitan; Mag-alok ng libreng pagsanay sa operasyon sa maraming wika (kabilang ang remote training) na sumakop sa operasyon ng kagamitan, pang-araw-araw na pagpapanatili, at mga pag-iingat sa kaligtasan para sa mga operator at mga tauhan sa pagpapanatili.