Consulta Personalizada y Apoyo en Cumplimiento
equipo profesional multilingüe disponible las 24/7 para recomendar modelos adecuados (tornillo, espiral, centrífugo, portátil, sin aceite, pistón, etc.) según la industria del cliente (manufactura, construcción, médica, procesamiento de alimentos, etc.), los requisitos de caudal/presión de aire, necesidades de eficiencia energética y condiciones in situ, proporcionando un plan integral de selección.
Ofrece personalización especial (reducción de ruido, protección contra explosiones, actualización a inversor ahorrador de energía, etc.) con propuestas técnicas profesionales; ofrece soluciones integradas de múltiples equipos como sistemas montados sobre bastidor, en contenedores y todo en uno.
Proporciona manuales técnicos detallados en varios idiomas y dibujos 3D del producto; entrega informes de simulación de consumo energético con análisis de retorno de inversión (ROI) de costos operativos para ayudar a evaluar los costos de uso a largo plazo.
Proporcionar conjuntos completos de documentos de certificación requeridos para los mercados objetivo: CE (UE), ISO9001/14001, ASME (EE. UU.), GS (Alemania), SABS (Sudáfrica), etc., asegurando el acceso legal al mercado; responder consultas sobre aranceles de importación, barreras comerciales y políticas de despacho aduanero, ofreciendo recomendaciones de compras conformes.
Ofrecer servicios de pruebas de prototipos con informes de prueba en inglés; apoyar instituciones de pruebas designadas por los clientes. Realizar demostraciones remotas por video de los procesos de producción y estándares de inspección de calidad, o invitar a los clientes a visitas presenciales a la fábrica (proporcionando cartas de invitación para visa y organización de recepción).
Proporcionar cotizaciones cerradas (incluyendo flete y aranceles) o cotizaciones detalladas, compatibles con términos comerciales internacionales como EXW, FOB, CIF y DDP; ajustar flexiblemente los métodos de pago (L/C, T/T, pago por adelantado + pago final) para satisfacer diversas necesidades de flujo de efectivo del cliente.